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灿谷车商霸州平川嘉业刘蒙蒙:走自己的路,成就身边的人

17岁,刘蒙蒙踏入汽销行业。在4S店工作四年后,21岁的她成家和立业同时进行:与男友结婚,夫妻共同开了一家汽贸店,一切从零开始。 车源有限、竞争激烈,新开的店面很难从4S店借

17岁,刘蒙蒙踏入汽销行业。在4S店工作四年后,21岁的她成家和立业同时进行:与男友结婚,夫妻共同开了一家汽贸店,一切从零开始。

车源有限、竞争激烈,新开的店面很难从4S店借到展车,刘蒙蒙只能硬着头皮一家家谈合作,一次次被拒绝。。。能找着什么车源,就卖什么品牌。婚后不久,刘蒙蒙怀孕了,她挺着大肚摆车、卖车,操持着里里外外的繁杂事务。刘蒙蒙时常觉得,或许是孩子的出生给她带来了好运气,一步一脚印,她店里的生意渐渐红火起来。

泥泞路边开起的夫妻店,现在已经发展成四五百平米的敞亮展厅,经营十几个品牌的车。刘蒙蒙也不必再为车源发愁,如今常有合作主动找上门来。顾客偏爱德系车,“皮实、省油、保值率高”的印象深入人心,与此同时国产、合资车也越来越受认可,店里北京现代、一汽大众、上汽大众、比亚迪、吉利、斯柯达、荣威等车型都很受欢迎。

 

近两年来,刘蒙蒙所在的河北霸州,汽贸店如雨后春笋一般冒出来,“几乎每走一公里,都能在街边瞧见一家汽贸店,”刘蒙蒙道。行业竞争趋于白热化——有时客户刚交完定金,便接到其他汽贸店的电话,询问这单多少钱、怎么算,紧接着便是砍价抢生意:“你来我们这儿,我少三千卖你!”客户经常同时被几家渠道的销售争抢,几十元的保险差价即有可能成为这场争夺战的胜负手,大家都被“内卷”裹挟着前行。

刘蒙蒙不愿意打价格战。她注意到,比起定金金额的差异,客户更关心的是交了定金之后,是否还会有其他的费用?为了给客户吃“定心丸”,刘蒙蒙总会提前把各项收费解释清楚。平川嘉业设置了严格的流程管理,录音、签字、合同一应俱全,让消费者安心,也为履约提供保障。

刘蒙蒙并不止步于销售,而是把不断完善金融保险与车后服务作为工作重心。分期购车是近些年的大趋势,现在平川嘉业每卖出一百辆车,其中就有约七十辆使用了金融分期产品。2017年10月,平川嘉业与灿谷开启合作。客户往往希望能在一天之内办分期、过贷款、办临牌,订车当天就能开上新车,灿谷使这一切成为可能。

当地是工业重镇,外来人口多,异地上牌需求大。2017到2018年间,灿谷提供的外迁服务,让刘蒙蒙得以迅速扩大销售,盈利能力激增,为此后的店面扩张攒下了本钱。除了流程的迅速与服务的便利,平川嘉业每回有新员工入职,灿谷的业务员都会来店里帮忙培训,从不缺席。

有所为,亦有所不为。轻卡在当地相当畅销,但刘蒙蒙并不考虑将业务拓展至商用车领域。在她看来,只有让专业的人负责,才能够为客户提供专业的服务。平川嘉业的团队都是乘用车销售出身,如果贪多图大,恐怕会导致销售服务的混乱,影响客户体验。“有的钱是能挣的,有的不在咱专业范围内,不能瞅着赚钱就眼热”,刘蒙蒙说。

汽贸店的发展已步入正轨,刘蒙蒙也在思索着以后的路要如何走。她希望在本地受欢迎的品牌中选出几家,重新租门面,分别成立专营的展厅。平川嘉业现在有七、八名销售,刘蒙蒙打算让他们以入股的形式、作为当家人去经营这些分店,让大家都能当上小老板。

“我不想跟同行打价格战,把方向打远一点”,谈及未来,刘蒙蒙动情地说,“我就想成就身边的人,想让跟着我的这些人,都能赚上钱、过上好日子。”

 

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